Ügyfélportál Vásárlás Kérjen demót

01 · AUTOMATIZÁCIÓ

A szériamunkát a gép végzi. A döntés az Öné.

Az ismétlődő feladatokat szabályok és tanítható, proaktív AI viszik végig — az ügyfélszolgálattól az értékesítésen át a pénzügyig. Ember csak ott kell, ahol valóban döntés születik: így 50–70%-kal kevesebb idő megy el a szériafeladatokra.

Bejövő számla feldolgozása Automatikus
  1. IN Számla érkezik e-mailben trigger · iktatás
  2. AI Adatkinyerés és kontírozási javaslat AI · egyeztetés a megrendeléssel
  3. IF Eltér a megrendeléstől? feltételes elágazás
  4. OK Főkönyvi feladás művelet · ERP-szinkron

50–70% kevesebb idő
a szériafeladatokban

AZ AUTOMATIZÁCIÓS MOTOR

Mi indítja, mit dönt, mit csinál.

Minden automatizmus ugyanebből a három elemből épül fel — beállítással, nem fejlesztéssel. Ugyanez a motor működteti a HR-t, a pénzügyet és az ügyfélszolgálatot.

  • 1 · TRIGGER

    Mi indítja?

    Irat, e-mail vagy űrlap
    Beérkező dokumentum vagy levél magától elindítja a folyamatot.
    Státuszváltás
    Egy ügy új állapotba lép — indul a következő lépés.
    Időzítés
    Ismétlődő futás naptár szerint: napi, havi, negyedéves.
    API és webhook
    Külső rendszer eseménye is indíthat automatizmust.
  • 2 · LOGIKA

    Mit dönt?

    Feltételes elágazás
    Adattól függő útvonal: értékhatár, típus, partner szerint.
    Adatkinyerés iratból
    OCR és AI olvassa ki a számla, szerződés vagy rendelés adatait.
    Proaktív jelzés
    A tanítható AI előre szól a hiányzó adatról és a kockázatról.
  • 3 · MŰVELET

    Mit csinál?

    Dokumentumgenerálás
    Szerződés, igazolás, számla sablonból, az ügy adataival.
    Értesítés és eszkaláció
    A felelős időben értesül; ha nem lép, a rendszer feljebb jelez.
    Adatszinkron
    ERP, NAV, bank — az adat egyszer kerül rögzítésre.
    Tömeges műveletek
    Száz azonos lépés egyetlen indítással.

Mit automatizálhat?

A szériában futó feladatoknál jellemzően 50–70%-kal kevesebb időráfordítással számolhat. Néhány gyakori példa:

ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

Ügyfélszolgálat

ELŐTTE
A kérések egy közös postafiókban várnak. Valaki kézzel osztja szét őket, a válaszidőt senki nem méri, és a sürgős ügy ugyanúgy sorban áll, mint a többi.
AUTOMATIZÁLVA
A kérésből ticket lesz, amelyet az AI kategorizál és a megfelelő csoporthoz rendel. Határidő előtt eszkalál, a gyakori kérdésekre válaszjavaslatot ad — a munkatárs csak jóváhagy.
ÉRTÉKESÍTÉS

Értékesítés és rendelésfeldolgozás

ELŐTTE
A rendelés e-mailben vagy PDF-ben érkezik, kézzel gépelik be, a készletet telefonon ellenőrzik. A visszaigazolás napokat késik.
AUTOMATIZÁLVA
A rendszer kinyeri a rendelés adatait, lefoglalja a készletet, visszaigazolást és számlát generál. Emberhez már csak a hiányzó cikk megrendelésének megerősítése kerül, vagy ha szokatlan az ár vagy a mennyiség.
HR

Dolgozói onboarding

ELŐTTE
Belépéskor szerződés, nyilatkozatok, jogosultságok és eszközök — mindegyik más kollégánál, egy listáról. Az új munkatárs első napja várakozással telik.
AUTOMATIZÁLVA
A felvétel rögzítése elindítja a teljes csomagot: dokumentumgenerálás, e-aláírás, jogosultság-kiosztás, eszközigény és az első hét feladatai. Ugyanez fut kilépéskor, visszafelé.
ÜGYFÉLKAPCSOLAT

Ügyfél-onboarding

ELŐTTE
Adatbekérés e-mailben, több kör hiánypótlás, kézi ellenőrzés. Az ügyfél hetekig vár, mire szerződést köthet.
AUTOMATIZÁLVA
Az ügyfél űrlapon adja meg az adatait, a rendszer ellenőrzi őket, hiány esetén magától kér pótlást. Sikeres azonosítás után azonnal indul a szerződéskötés.
SZÁMLÁZÁS

Számlázás és teljesítésigazolás

ELŐTTE
A teljesítésigazolás körbejár aláírásra, a számla csak utána, kézzel készül. A kintlévőség napokkal később indul, mint kellene.
AUTOMATIZÁLVA
A lezárt teljesítésből igazolás generálódik, jóváhagyás után a számla magától kiállítódik és a NAV-hoz kerül. A fizetési emlékeztető is időzítve megy.
PÉNZÜGY

Pénzügyi feldolgozás és főkönyvi feladás

ELŐTTE
A bejövő számlát beszkennelik, újragépelik, kontírozzák, majd átadják a könyvelésnek. Minden lépésben benne van a hiba lehetősége.
AUTOMATIZÁLVA
Az AI kinyeri a számlaadatokat, kontírozási javaslatot ad és egyeztet a megrendeléssel. Jóváhagyás után a tétel magától a főkönyvbe kerül.
JOG

Szerződés-előkészítés

ELŐTTE
Az előző szerződést másolják és írják át, a verziók e-mailben keringenek. Senki sem biztos benne, melyik a végleges.
AUTOMATIZÁLVA
A szerződés sablonból, az ügy adataival áll elő. A jogi jóváhagyás és az aláírási út magától indul, minden verzió naplózva marad.
BESZERZÉS

Szállítói értékelés és kockázatkezelés

ELŐTTE
A szállítókat évente egyszer, Excelben, jórészt emlékezetből értékelik. A kockázat akkor derül ki, amikor már baj van.
AUTOMATIZÁLVA
Minden teljesítés, késés és reklamáció adatpont. A rendszer folyamatosan pontoz, és jelez, ha egy szállító a kockázati küszöb fölé kerül.
VEZETÉS

Teljesítmény-kiértékelés

ELŐTTE
Az értékelési kör szervezése hetekig tart, az űrlapok szétszórva gyűlnek, az összesítés kézi munka.
AUTOMATIZÁLVA
Időzítve indul, mindenki megkapja a saját űrlapját, a rendszer emlékeztet és összesít. A vezető kész összképet kap, nem nyers adatot.
RIPORT

Riport és analitika

ELŐTTE
A havi riportot valaki napokig rakja össze több rendszerből. Mire elkészül, az adat már elavult.
AUTOMATIZÁLVA
A riport ütemezve, élő adatokból készül el és megy ki a címzetteknek. Ha egy mutató eltér a megszokottól, a rendszer magától jelez.
BEVEZETÉS

Az Adamo bevezetése

ELŐTTE
A bevezetés hónapokig tartó workshopokkal és kézi adatátvétellel indul. A tanácsadó ideje nagy részét beállítással tölti.
AUTOMATIZÁLVA
Az AI a válaszai alapján paraméterez és beállítja a felületet, az adatátvétel sablonokból fut. A tanácsadó ott dolgozik, ahol üzleti döntés kell.

AI, TANÁCSADÓ VAGY MINDKETTŐ

Ön dönti el, ki állítja be — bármilyen arányban.

Az AI opcionális. Van, aki tanácsadó nélkül, csak AI-jal halad; van, aki AI nélkül, csak tanácsadóval; és van, aki a kettőt keveri. Mindegyik út teljes értékű automatizáláshoz vezet.

  • CSAK AI

    Önállóan, AI-jal

    Az AI kérdéseket tesz fel, és a válaszok alapján paraméterez, beállítja a felületet és az automatizmusokat. <strong>Kinek ideális:</strong> gyors induláshoz, jól körülhatárolt folyamatokhoz.

  • CSAK TANÁCSADÓ

    Emberi tanácsadóval

    Tanácsadónk feltérképezi a folyamatokat és beállítja az automatizmusokat. AI nem fér hozzá az adatokhoz. <strong>Kinek ideális:</strong> ahol szabályzat vagy döntés miatt nem használnak AI-t.

  • HIBRID

    AI és tanácsadó együtt

    Az AI elvégzi a paraméterezést, a tanácsadó az üzleti logikát és a kivételeket rendezi. Az arányt Ön határozza meg. <strong>Kinek ideális:</strong> összetett, több területet érintő folyamatokhoz.

  • ŐSZINTÉN

    Felelősséget ember vállal

    Az AI paraméterez és beállít, de a kialakított üzleti logikáért nem vállal felelősséget — és nem is vállalhat. Ezt kizárólag tanácsadónk teszi: ő ellenőrzi, hagyja jóvá és áll ki mögötte. <strong>Kinek ideális:</strong> ahol a folyamat üzleti döntést hordoz. Tanácsadó bármikor kérhető, az ügyfélszolgálattól függetlenül is.

SAJÁT ÖTLET

Ha nem találta meg a listában, az nem jelenti, hogy nem lehetséges. Írja le néhány mondatban, mit csinálnak ma kézzel és milyen gyakran — megmutatjuk, hogyan nézne ki automatizálva, és mennyi időt takarítana meg.

Fejedelmi kényelem az AI segítségével.

Dőljön hátra: a bevezetés útját az AI tervezi és vezeti, az adatátvételtől az élesítésig — cégmérettől függetlenül.

  • Kisvállalkozásnak mentőöv. Tanácsadói napidíjak nélkül, a saját tempójában jut el az éles működésig. Ha mégis emberre van szüksége, tanácsadóink bármikor személyesen is segítenek, az ügyfélszolgálattól függetlenül, mert tudjuk: van, amit az AI nem pótol.
  • Nagyvállalatnak is biztos kéz. A dedikált szakértő végig a projekten marad — az AI a rutint veszi le róla, így minden órája a döntésekre jut.
  • Mindkettőnek proaktív. Az AI előre jelzi a következő lépést, a hiányzó adatot és a kockázatot, mielőtt gond lenne belőle.
Luxusautó hátsó utastere pezsgővel

Az Ön útja

  1. Felmérés

  2. Adatátvétel

  3. Betanítás

  4. Élesítés

Kapcsolódó területek

Tudja már, min változtatna?

Senior tanácsadóink 24 órán belül felveszik Önnel a kapcsolatot.

Kérjen demót