CRM és értékesítési tölcsér
Kommunikáció, kampányok, portál
Minden érintkezés az ügyfél idővonalán: levelezés, rögzített hívások, digitális alközpont, kampányok és szegmensek.
Mit old meg?
ELŐTTE
- A levelezés a postafiókokban marad.
- A telefonos egyeztetés nyoma elvész.
- A kampánylista kézzel készül.
UTÁNA
- Outlookból az ügyfélhez iktatva.
- Hívásrögzítés adatvédelmi megfeleléssel.
- Szegmensek az ügyféladatokból.
Hogyan működik?
-
Levelezés
Outlook-integráció.
-
Telefon
Digitális alközpont, felugró karton.
-
Kampány
Szegmens, üzenet, időzítés.
-
Portál
Ügyfél-önkiszolgálás.
Képességek
-
Outlook-integráció
Egy kattintásos iktatás.
-
Hívásrögzítés
Hozzájárulás-kezeléssel.
-
Alközpont-integráció
Hívásnapló, felugró karton.
-
Szegmentálás
Célzott kampánylisták.
Tudja már, min változtatna?
Senior tanácsadóink 24 órán belül felveszik Önnel a kapcsolatot.
Kérjen demót