Egy szervezet digitális érettségének megértése az első lépés ahhoz, hogy digitális technológiák segítségével teremtsünk értéket a nyereséges üzleti átalakulás folyamatában. A vállalat vezetése magas kockázatot vállal azzal, ha nem érti pontosan mennyire felkészült a cége a jelenlegi állapotában. Ez magas költségű és alacsony értékű döntésekhez, vagy olyan kezdeményezésekbe történő befektetésekhez vezethet, amelyeket a meglévő technológiája nem tud támogatni.
Mielőtt a digitális átalakításba kezd egy szervezet, az üzleti eredmények elérése érdekében rendkívül fontos, hogy nem csak a digitális technológia szempontjából világítja át a szervezetet, hanem az emberek, kultúra és folyamatok tekintetében is. A digitális kompetenciák hiánya és a vállalati kultúrában rejlő ellenállás a két legjelentősebb kihívás a digitális átalakítás alatt álló vállalatoknál.
A vállalati digitális érettségi index négy dimenzióból áll: Digitális stratégia és szervezet, Digitális folyamatok és irányítás, Digitális technológia, valamint a Digitális emberek és készségek.
A digitális érettség azt mutatja meg, hogy egy szervezet mennyire érti és mennyire képes a digitális átalakulás végrehajtására, a munkafolyamatok megváltoztatására digitális technológiák segítségével. Ha a digitális érettségi szintjének megértése nélkül próbál továbblépni a digitális átalakítással, az olyan váratlan akadályokat eredményez, amelyek kisiklathatják a műveleteket, és idő- és pénzveszteséghez vezethetnek.
A Worldwide Small Business Digital Maturity Index a kkv-kat a digitális érettség négy szakaszába sorolja, kezdve a legkorábbi, Digital Indifferent (digitális közömbös) stádiumtól a Digital Observers (digitális megfigyelők) és Digital Challenger (digitális kihívók) csoporton át a Digital Natives (digitális bennszülöttek) legfejlettebb csoportjáig.
Egy 2022-es Research Insights by IDC tanulmány szerint a digitális bennszülöttek védjegye az üzleti agilitás, amely a mai változékony és zavarokkal teli környezetben való versenyképesség megőrzésének kulcsfontosságú összetevője. A változó piaci körülményekre gyorsabban reagálni képes vállalkozások nyolcszor gyorsabban növelik bevételeiket, mint a Digitális Közömbös társaik, és több mint kétszer gyorsabban, mint a Digitális Megfigyelők.
A digitalizáció lehetővé teszi a vállalkozások talpra állását a globális bizonytalanság közepette, ennek ellenére a felmérés szerint csak egynegyedük éri el az átalakulás előrehaladott szakaszait. A digitalizáció felkarolása helyes befektetési döntésnek bizonyult a vállalkozások talpra állása szempontjából a 2020-as nagy üzleti zavarok idején. Az átalakulás legmagasabb szintjét (Digital Native) elérő vállalkozások nagy része virágzott és átalakult a világválság alatt, míg a többiek jelentős része éppen csak, hogy túlélte vagy be is kellett zárnia.
A digitális átalakulás útjára lépő vállalkozások az üzleti ellenálló képesség kiépítésére összpontosítanak. A vállalkozások szervezeti ellenálló képességet biztosító stratégiáiban az alkalmazottak távmunkáját segítő technológiákba való beruházás szilárdan az első helyen áll, amelyet a digitális fizetéseket támogató és az online értékesítést javító technológiák bevezetése követ. További fókuszterületek közé tartozik a digitális stratégia kialakítása, a folyamatok automatizálása és digitalizálása, a döntéshozatali folyamatok javítása, valamint a digitális ambícióik megvalósításához szükséges tehetségekbe és készségekbe való befektetés.
A legfontosabb lépések, amelyeket egy cégnek követnie kell ahhoz, hogy Digitális Kihívóvá váljon:
- Az üzleti céljaihoz igazított hároméves digitális technológiai ütemterv kidolgozása a terjeszkedés szem előtt tartásával
- Az automatizálandó kritikus üzleti folyamatok priorizálása - reális költségvetés meghatározása
- Olyan technológia kiválasztása, amely egyszerű, biztonságos és megbízható, és amely együtt tud fejlődni a vállalkozás növekedésével
- A tehetség bevonzása a szervezetbe, és az alkalmazottak képzésére való összpontosítás
- Az iparági trendekkel és a legjobb gyakorlatokkal való folyamatos lépéstartás
- A megfelelő technológiai partner kiválasztása az átalakulás támogatására
Látogasson el hozzánk, és tudja meg hogyan segítheti az Ön cége digitális átalakulását az Adamo Digitális Platform