Az OECD-országok számára készített jelentés szerint a digitális technológiák előnyei és lehetőségei, valamint az elmúlt években jelentősen megnövekedett elterjedtség ellenére sok kkv továbbra is lemaradásban van a digitalizált megoldások alkalmazása terén. Ez az elmaradás a kisebb (10-49 főt foglalkoztató) kkv-k esetében - a nagyobb cégekhez képest az elmúlt évtizedben tovább nőtt.

Sok országban, köztük Magyarországon, ahol a kisvállalkozásoknál a csatlakoztatott számítógépekkel rendelkező alkalmazottak átlagos aránya 40%-on vagy az alatt van, a fejlődés megtorpant, míg a digitálisan élenjáró országok nagyvállalatai 80%-on vagy a felett vannak, és gyors fejlődést mutattak az adott időszakban. Mivel a digitalizáció a termelékenység növekedésének és ezzel együtt a bérnövekedésnek is fontos hajtóereje, ezek a különbségek hozzájárultak az emberek, helyek és cégek közötti egyenlőtlenségek növekedéséhez.

A magyar kkv-k közel fele még mindig nem tartja fontosnak a digitalizációt - derül ki a T-Systems Magyarország felméréséből. A magyar kkv-k mintegy 72 százaléka nem hajtott végre semmilyen informatikai fejlesztést az elmúlt két évben - a mintegy 800 cég körében végzett reprezentatív felmérés szerint.

Az olyan kifejezések, mint a digitális átalakulás, elriaszthatják a cégeket, mert anyagilag és technikailag felkészületlennek érzik magukat, vagy attól tartanak, hogy a munkatársak nem rendelkeznek megfelelő készségekkel. Az üzleti vezetőknek nem a digitális átalakulásban, hanem a vállalkozásuk digitális felgyorsításának folyamatában kell gondolkodniuk. Az egyszeri és kész átalakítás helyett a vállalatoknak inkább a digitális felgyorsítást kell szem előtt tartaniuk, és folyamatosan fejleszteniük kell azt, hogy miként használják a digitális technológiákat üzleti kihívásaik megoldására.

A Forbes magazin egy cikkében még a digitális átalakulás kifejezés elhagyását is javasolja, és azt mondja, hogy a szervezeteknek a folyamatra kis lépések sorozataként kell gondolniuk, amelyek mindegyike gyakorlati eredményekkel és könnyen mérhető célokkal jár. Ha ilyen iteratív megközelítésre összpontosítanak, akkor olyan új digitális képességet hozhatnak létre, amely lehetővé teszi számukra további funkciók gyors bevezetését.

A vállalatok annyira a helyes megoldásra összpontosítanak, hogy több időt töltenek a javasolt megoldásról való beszélgetéssel, mint annak tesztelésével, hogy feltevéseik és ötleteik helyesek-e. Ültessen egy szobába egy sokszínű gondolkodókból álló csoportot, vázolja fel a koncepciót, a felhasználói élményt és a technológiai folyamatot, majd gyorsan kezdje el a koncepció helyességének bizonyítását. Ha rögtön beleveti magát a gyors és iteratív építési fázisokba, a csapatok gyorsabban jutnak el a funkcionális megoldásokhoz.

A legjobb digitális csapatok azért sikeresek, mert először a közvetlen ügyfél-fájdalompontok kezelésével kezdik. Arra összpontosítanak, hogyan lehet könnyebbé, gördülékenyebbé, átláthatóbbá, gyorsabbá, olcsóbbá vagy modernebbé tenni folyamataikat. Olyan folyamatokra, amelyek megerősítik azt az alapvető értéket, amelyet az új termék vagy funkció nyújt a felhasználónak. Az empátiának követelménynek kell lennie a digitális munkahely és csapatok építésénél.

A világjárvány lecsengésével a vállalatok felismerik, hogy nincs digitális végállapot - ez állandó és folyamatos változás -, és fel kell gyorsítaniuk a változások végrehajtására való képességüket, ha versenyelőnyt szeretnének kiépíteni és fenntartani. Ebben a világban a digitális már nem az átalakulásról szól. Hanem a gyorsításról - a digitális képességek folyamatos felülvizsgálatáról, frissítéséről és iterálásáról. Azok, akik ezt a megközelítést alkalmazzák, képesek lesznek folyamatosan és gyorsan fejleszteni digitális képességeiket. Azok, akik nem így tesznek, azt kockáztatják, hogy lemaradnak a gyorsabb, digitálisan képzettebb versenytársaik mögött.

Látogasson el hozzánk, és tudja meg, hogyan segíthetünk Önnek felgyorsítani üzleti digitalizációját.